A propos
Dans le cadre de son travail de recherche sur les Maisons de l'alimentation solidaires et à la demande du réseau interMAS, LaBoca a conduit entre novembre 2025 et avril 2026 une étude sur l'accueil dans ces lieux.
Lucas Vigroux, l'auteur du rapport (ci-dessous), définit l'accueil comme :
"la manière de recevoir quelqu’un, de se comporter avec lui quand il arrive (...) Plus largement, c’est l’ambiance quotidienne, l’ensemble des gestes, attitudes et initiatives collectives (ex. : charte, parcours d’accueil...) pour inclure à court, moyen et long terme dans le lieu et dans le projet. L’accueil comprend une dimension psychologique (entre la personne accueillie et accueillante), matérielle (objets, aménagements...) et institutionnelle (règles et normes). Enfin, l’accueil est un processus comprenant : l’aller-vers et le faire venir (pré-accueil) ; l’accueil au quotidien ; et l’accueil durable dans le projet."
Ce travail vise à accompagner et outiller les lieux dans leurs réflexions sur la façon d'accueillir les citoyen·nes, y compris les plus vulnérables.
Fresque sur l'accueil à l'Esperluette ©Franca Lombard